Technical Support Tier 2 Specialist III/テクニカルサポート at Tesla

Tokyo, Tokyo · テクニカルサポートスペシャリストは、テスラのエネルギー製品ラインのテクニカルサポートを提供し、問い合わせに正確かつタイムリーに対応するポジションです。このポジションは電気またはエンジニアリングのバックグラウンドをお持ちの方やカスタマーサポートのご経験をお持ちの方が理想的です。社内の蓄電部門のセールス、オペレーション、サービスの各スタッフと協力しお客様の問い合わせ対応を行います。 Responsibilities: - お客様のお電話からの問い合わせや電子メールに対応し高いレベルの顧客サポートを提供する - 顧客のニーズをくみ取り、バッテリーシステム等の技…